กรอกเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี betu9 แล้วรับ OTP เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน ทำได้เองบนมือถือทุกรุ่น
การรีเซ็ตรหัสผ่านบน betu9 ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณโดยเฉพาะ ทุกคำขอรีเซ็ตต้องผ่านการตรวจสอบข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเสมอ ไม่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านโดยไม่ผ่านขั้นตอนนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงได้
ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ต้องกรอกให้ถูกต้องก่อนเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกครั้ง
ทีมงานจะขอยืนยันชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลที่ใช้สมัคร เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งทางอีเมลมีอายุจำกัด ใช้ได้ครั้งเดียว เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างการรีเซ็ตรหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดกระบวนการ
เข้าหน้าเข้าสู่ระบบแล้วแตะ "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะขอเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้น OTP จะถูกส่งมาให้ภายในไม่กี่วินาที กรอก OTP ให้ถูกต้องแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย รหัสใหม่ต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษรและมีทั้งตัวเลขกับตัวอักษร หากไม่ได้รับ OTP ให้ตรวจสอบว่าเบอร์หรืออีเมลตรงกับที่สมัครไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดได้ตลอดเวลา ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จได้บนมือถือโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์
รวมคำที่คุณอาจเจอตอนขอรีเซ็ตรหัสผ่านบน betu9 อธิบายตรงๆ ไม่มีศัพท์เทคนิคซับซ้อน เพื่อให้คุณดำเนินการได้เองอย่างรวดเร็ว
รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว ส่งมาทาง SMS หรืออีเมล มีอายุจำกัด ใช้เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนตั้งรหัสผ่านใหม่
กระบวนการตรวจสอบว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง อาจต้องใช้เอกสารประกอบในกรณีที่ระบบไม่สามารถยืนยันผ่านช่องทางอัตโนมัติได้
อีเมลที่ระบบส่งให้หลังคุณกดลืมรหัสผ่าน ภายในมีลิงก์สำหรับตั้งรหัสใหม่ ลิงก์นี้มีอายุการใช้งานจำกัดและใช้ได้เพียงครั้งเดียว
รหัสที่ระบบสร้างให้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้ครั้งแรก จากนั้นต้องเปลี่ยนเป็นรหัสที่คุณตั้งเองทันทีหลังเข้าสู่ระบบสำเร็จ
สถานะที่บัญชีถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้งติดกัน ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปลดล็อกและยืนยันตัวตน
วิธีสำรองที่ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อช่องทางหลักใช้ไม่ได้ เช่น เบอร์โทรสำรองหรืออีเมลสำรองที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี
คำถามที่คุณอาจมีตอนเข้าบัญชีไม่ได้ ตอบตรงๆ ทุกข้อ เพื่อให้คุณแก้ปัญหาได้เองโดยไม่ต้องรอนาน ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต